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歐派歐鉑尼門(mén)窗定製誘導(dǎo )消費(fèi)者

宜昌金東山建材市場(chǎng)歐派歐鉑尼門(mén)窗定製誘導(dǎo )消費(fèi)者
匿名發(fā)布於 2021年11月01日 13:36
投訴編號(hào)：17355685198
投訴對(duì)象：歐派家居集團(tuán)
投訴問(wèn)題：欺騙消費(fèi)者,退款問(wèn)題,廣(guǎng)告促銷(xiāo)誤導(dǎo )消費(fèi)
投訴要求：快速處理,退款
涉訴金額：99元

2021年9月13日我母親去金東山建材市場(chǎng)選門(mén)進(jìn)到歐派歐鉑尼門(mén)窗定製店覺得還不錯，我於當(dāng)天加了該店銷(xiāo)售微信，因人在外地在歐派天貓店看中了一款木門(mén)名布拉諾並截圖發(fā)給該銷(xiāo)售告知是烤漆門(mén)，當(dāng)時(shí)該銷(xiāo)售說(shuō)申請這款門(mén)2100帶五金，直到10月6日我回宜昌去該店實(shí)地詢價(jià)，當(dāng)時(shí)我在店中告知該銷(xiāo)售及店長(zhǎng)我家門(mén)洞高度為2.27米，並選定顏色為淺灰色，確定門(mén)型為布拉諾烤漆門(mén)，當(dāng)時(shí)給我報(bào)價(jià)12919元包含四扇門(mén)及50米踢腳線(xiàn )，但價(jià)格並未談攏，晚上八點(diǎn)十五分我聯(lián)繫該銷(xiāo)售問(wèn)2100一扇門(mén)能不能做後被拒絕，期間該店長(zhǎng)也聯(lián)繫我說(shuō)這個(gè)價(jià)格很實(shí)惠了，但考慮當(dāng)初承諾的價(jià)格我並未答應(yīng)，直到晚上九點(diǎn)三十四分該店一名姓陳的工廠(chǎng)經(jīng)理聯(lián)繫我說(shuō)2100可以做並承諾門(mén)洞高2.27的門(mén)洞也沒問(wèn)題，並約定四扇門(mén)加50米踢腳線(xiàn )合計(jì)10900元，我同意並將1000元意向金通過(guò)微信轉(zhuǎn)給之前聯(lián)繫的銷(xiāo)售並協(xié)商後面聯(lián)繫，後因本人家裡原因，一直未能抽空安排上門(mén)量尺，10月14日該銷(xiāo)售微信聯(lián)繫我說(shuō)有個(gè)活動(dòng)，報(bào)名花99元送禮品，並承諾這99元後面通過(guò)貨款返還給我，我考慮既然已經(jīng)可以在他家定製木門(mén)後期也會(huì)返還所以於當(dāng)天花費(fèi)99元報(bào)名，10月18日提前約好的設(shè)計(jì)師上門(mén)量尺，設(shè)計(jì)師量完後表示我看中的這款布拉諾不能做超高，但因細(xì)節(jié)問(wèn)題該設(shè)計(jì)表示需要回去詢問(wèn)一下，當(dāng)天下午六點(diǎn)我詢問(wèn)銷(xiāo)售門(mén)的方案怎麼定的，該銷(xiāo)售回復我說(shuō)我要求的門(mén)型，顏色和門(mén)高不能做，除非換(huàn)顏色或者換(huàn)門(mén)型，我並未同意，因此該銷(xiāo)售將1000元意向金通過(guò)微信退回給我，我詢問(wèn)14號(hào)參加的活動(dòng)費(fèi)99元什麼時(shí)候退，該銷(xiāo)售表示需要詢問(wèn)活動(dòng)方，直至今日該筆99元的活動(dòng)報(bào)名費(fèi)依舊未退。從9月13日到10月18日我明確告知該店銷(xiāo)售我選定的門(mén)型、顏色和門(mén)洞高度且該店經(jīng)理在10月6日晚電話(huà)中滿(mǎn)口承諾沒問(wèn)題可以做我才付的意向金，也是因為確定可以做我才參加該銷(xiāo)售推薦給我的活動(dòng)，現(xiàn)在因為他們工作失誤導(dǎo )致該筆合作未能成行，卻不退回我參加活動(dòng)的活動(dòng)費(fèi)。

分類(lèi)：生活

標(biāo)籤：法森帝門(mén)窗