河南東盼建材有限公司延遲發(fā)貨,虛假髮貨造成損失
用戶(hù)7689560128發(fā)布於 2021年09月02日 16:33
投訴編號(hào):17354741114
投訴對(duì)象:京東客服
投訴問(wèn)題:客服不處理,服務(wù)不到位,虛假髮貨,逾期未發(fā)貨
投訴要求:退款,賠償,道歉
涉訴金額:6000元
2021年7月14日,我在京東商城盼盼門(mén)窗專(zhuān)賣店(河南東盼建材有限公司負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng))訂購(gòu)盼盼鋁合金門(mén)窗三套。客服承諾15到20天發(fā)貨,後期盼盼門(mén)窗專(zhuān)賣店多重理由延期發(fā)貨,8月28日收到商家貨物!發(fā)現(xiàn)貨物存在漏發(fā)配件問(wèn)題,且預定三套門(mén)窗七扇門(mén),錯發(fā)六扇門(mén)了,造成無(wú)法安裝使用!因商家問(wèn)題,造成顧客目前延誤工期長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月月之久,造成直接經(jīng)濟(jì)損失同小區(qū),同等戶(hù)型一月房租損失4500元,因延誤交付造成通訊支出,交通支出1500元左右。要求河南省東盼建材有限公司承擔(dān)相應(yīng)損失!