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森瑞門(mén)窗拒不履行承諾，不送貨不安裝
斷橋窗戶(hù)商家拒不履行承諾，不送貨不安裝
匿名發(fā)布於 2021年07月07日 13:04
投訴編號(hào)：17353916014
投訴對(duì)象：福州森瑞門(mén)窗
投訴問(wèn)題：客服不處理,服務(wù)不到位
投訴要求：退款,改善服務(wù),維修
涉訴金額：15500元
本人於5.18號(hào)跟福州森瑞門(mén)窗購(gòu)買(mǎi)了陽臺(tái)窗戶(hù)內(nèi)包的斷橋鋁門(mén)窗，總共金額是15000元。 後因為物業(yè)要求，所以需要更改窗戶(hù)開(kāi)啟方式，需要在窗戶(hù)旁邊增加只能假窗，也就是死的不能用的窗戶(hù)。（這個(gè)費(fèi)用都是自己支付的，並且和商家確認(rèn)好了價(jià)格，直接就轉(zhuǎn)帳了） 當(dāng)時(shí)跟商家確認(rèn)修改窗戶(hù)開(kāi)啟方向及把手還有假玻璃的價(jià)格，總共是500元，確認(rèn)了之後才下單的。 結(jié)果今天商家說(shuō)還要再加550元做假窗！本人無(wú)法接受就及時(shí)跟商家溝通，結(jié)果商家不僅不承認(rèn)自己的問(wèn)題，還說(shuō)我這個(gè)客戶(hù)她不要了？？？ 所以我要求退款，既然商家無(wú)法履行承諾，我沒有拿到產(chǎn)品，退款是合理的吧？ 商家卻讓我去提貨？付款的都是包送貨安裝的，現(xiàn)在因為她個(gè)人不願意承認(rèn)錯誤就不送貨，這樣的商家我必須討回公道！
分類(lèi)：生活
標(biāo)籤：法森帝門(mén)窗
發(fā)表評(píng)論
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主辦及指導(dǎo )機(jī)構(gòu )：中國(guó)門(mén)窗營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)
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斷橋窗戶(hù)商家拒不履行承諾，不送貨不安裝
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本人於5.18號(hào)跟福州森瑞門(mén)窗購(gòu)買(mǎi)了陽臺(tái)窗戶(hù)內(nèi)包的斷橋鋁門(mén)窗，總共金額是15000元。 後因為物業(yè)要求，所以需要更改窗戶(hù)開(kāi)啟方式，需要在窗戶(hù)旁邊增加只能假窗，也就是死的不能用的窗戶(hù)。（這個(gè)費(fèi)用都是自己支付的，並且和商家確認(rèn)好了價(jià)格，直接就轉(zhuǎn)帳了） 當(dāng)時(shí)跟商家確認(rèn)修改窗戶(hù)開(kāi)啟方向及把手還有假玻璃的價(jià)格，總共是500元，確認(rèn)了之後才下單的。 結(jié)果今天商家說(shuō)還要再加550元做假窗！本人無(wú)法接受就及時(shí)跟商家溝通，結(jié)果商家不僅不承認(rèn)自己的問(wèn)題，還說(shuō)我這個(gè)客戶(hù)她不要了？？？ 所以我要求退款，既然商家無(wú)法履行承諾，我沒有拿到產(chǎn)品，退款是合理的吧？ 商家卻讓我去提貨？付款的都是包送貨安裝的，現(xiàn)在因為她個(gè)人不願意承認(rèn)錯誤就不送貨，這樣的商家我必須討回公道！
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