來(lái)自:網(wǎng)絡(luò)日期:2023-06-19點(diǎn)擊數(shù):2137評(píng)論(0)
2023年6月18日,OEZER歐哲門(mén)窗鉑金管家服務(wù)全球發(fā)布於鄭州紅星美凱龍中原全球家居1號(hào)店圓滿(mǎn)啟航。
一場(chǎng)重新定義門(mén)窗服務(wù)的品牌盛典,掀起行業(yè)變革浪潮,一場(chǎng)門(mén)窗交付標(biāo)準(zhǔn)的煥新變革,賦能終端制勝市場(chǎng),一場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)的率先踐行,將高端人居品質(zhì)又推向新的臺(tái)階。
現(xiàn)場(chǎng),住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部原副巡視員/中國(guó)建築金屬結(jié)構(gòu )協(xié)會(huì)原秘書(shū)長(zhǎng)/中國(guó)建築業(yè)協(xié)會(huì)鋼木建築分會(huì)顧問(wèn)劉哲先生、OEZER歐哲門(mén)窗營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理/中國(guó)建築材料流通協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)陳勤顯先生、中國(guó)建築節(jié)能協(xié)會(huì)建築遮陽與門(mén)窗幕牆專(zhuān)業(yè)委員會(huì)常務(wù)副主任/中窗認(rèn)證檢測(cè)技術(shù)服務(wù) (北京) 有限公司總經(jīng)理劉萬(wàn)奇先生、OEZER歐哲門(mén)窗研發(fā)總工/全國(guó)系統(tǒng)門(mén)窗專(zhuān)家委員會(huì)副主任/中國(guó)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)建築幕牆門(mén)窗專(zhuān)業(yè)委員會(huì)委員馮濤先生;紅星美凱龍中原全球家居1號(hào)店商管部經(jīng)理李婧女士、設(shè)計(jì)媒體人/設(shè)計(jì) · 中創(chuàng)辦人王妍女士、河南省青年書(shū)法家協(xié)會(huì)副主席田華璞先生、河南卓欣建材有限公司董事長(zhǎng)張學(xué)山先生、OEZER歐哲門(mén)窗鄭州經(jīng)銷(xiāo)商總經(jīng)理毛永輝先生作為重磅嘉賓受邀出席,從定製門(mén)窗服務(wù)關(guān)聯(lián)人群的多元視角建言獻(xiàn)策,將OEZER歐哲鉑金管家服務(wù)推向新的高度。
隨著上遊產(chǎn)業(yè)高歌猛進(jìn),門(mén)窗行業(yè)也走過(guò)黃金十年,在過(guò)往輕“質(zhì)”重“量”的行業(yè)態(tài)勢(shì)下,門(mén)窗服務(wù)始終是定製行業(yè)的頑疾,尤其是售後保養(yǎng)服務(wù)鏈條冗長(zhǎng),對(duì)品牌的產(chǎn)品性能、客群維護(hù)、團(tuán)隊(duì)管理提出巨大的挑戰,這也是大多系統(tǒng)門(mén)窗品牌難以攻破的一環(huán)。
OEZER歐哲門(mén)窗營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理/中國(guó)建築材料流通協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)陳勤顯先生 現(xiàn)場(chǎng)分享歐哲鉑金管家服務(wù)發(fā)起初心
而作為深耕高端賽道的OEZER歐哲門(mén)窗,我們認(rèn)為門(mén)窗企業(yè)僅僅定位於材料商、將產(chǎn)品交付作為商業(yè)閉環(huán)的終點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。縱觀(guān)國(guó)際市場(chǎng)上一切成功的奢侈品品牌,能夠為用戶(hù)創(chuàng)造超出預期的服務(wù)體驗(yàn)和心理價(jià)值,才是關(guān)鍵。OEZER歐哲鉑金管家服務(wù)創(chuàng)造性地將門(mén)窗安裝交付及門(mén)窗保養(yǎng)維護(hù)結(jié)合,首次系統(tǒng)性構(gòu )建從產(chǎn)品出廠(chǎng)、配送、安裝、調(diào)試、交付、保養(yǎng)的門(mén)窗全流程服務(wù)體系,提出十年服務(wù)承諾,重新定義門(mén)窗服務(wù)品質(zhì),為追求獨(dú)特品質(zhì)人居的消費(fèi)者提供一站式省心無(wú)憂的門(mén)窗服務(wù)。同時(shí)我們希望,從對(duì)高品質(zhì)門(mén)窗的保養(yǎng)維護(hù)中傳遞一種品牌主張與態(tài)度,即生活的質(zhì)感是需要保養(yǎng)的,無(wú)論是一套門(mén)窗還是一個(gè)家,長(zhǎng)期用心地呵護(hù)同樣不可或缺。
《OEZER歐哲·鉑金管家服務(wù)手冊(cè)》首次亮相,歐哲門(mén)窗研發(fā)總工/全國(guó)系統(tǒng)門(mén)窗專(zhuān)家委員會(huì)副主任/中國(guó)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)建築幕牆門(mén)窗專(zhuān)業(yè)委員會(huì)委員馮濤先生 現(xiàn)場(chǎng)解讀鉑金管家服務(wù)
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),OEZER歐哲攜手中窗認(rèn)證權(quán)威加持,讓鉑金管家服務(wù)得到更專(zhuān)業(yè)、更具說(shuō)服力的廣(guǎng)泛認(rèn)可。作為由中國(guó)建築金屬結(jié)構(gòu )協(xié)會(huì)倡議並發(fā)起成立的一家專(zhuān)業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu ),中窗認(rèn)證按照國(guó)家《建築門(mén)窗安裝工職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》,為OEZER歐哲終端團(tuán)隊(duì)提供專(zhuān)業(yè)化安裝培訓(xùn)與考核服務(wù),本次通過(guò)考核的OEZER歐哲門(mén)窗鄭州經(jīng)銷(xiāo)商安裝團(tuán)隊(duì)獲得中窗認(rèn)證頒發(fā)的職業(yè)資格證書(shū),同時(shí),並於現(xiàn)場(chǎng)分別授予OEZER歐哲門(mén)窗安裝標(biāo)準(zhǔn)示範中心、OEZER歐哲門(mén)窗(鄭州)安裝標(biāo)準(zhǔn)示範基地兩(liǎng)項(xiàng)認(rèn)證。這意味著OEZER歐哲鉑金管家服務(wù)在專(zhuān)業(yè)權(quán)威認(rèn)證下,能切實(shí)為當(dāng)地消費(fèi)者提供高標(biāo)準(zhǔn)的門(mén)窗服務(wù)體驗(yàn)。
中國(guó)建築節(jié)能協(xié)會(huì)建築遮陽與門(mén)窗幕牆專(zhuān)業(yè)委員會(huì)常務(wù)副主任/中 窗認(rèn)證檢測(cè)技術(shù)服務(wù) (北京) 有限公司總經(jīng)理劉萬(wàn)奇先生 現(xiàn)場(chǎng)解讀中窗認(rèn)證培訓(xùn)課程與頒發(fā)職業(yè)資格證書(shū)
OEZER歐哲門(mén)窗安裝標(biāo)準(zhǔn)示範中心授牌儀式/OEZER歐哲門(mén)窗(鄭州)安裝標(biāo)準(zhǔn)示範基地授牌儀式
在消費(fèi)升級(jí)的當(dāng)下,人人都談服務(wù)、談體驗(yàn),而OEZER歐哲以高端定位立足市場(chǎng),其實(shí)在更早階段便前瞻性地布局服務(wù)版塊。2021年,OEZER歐哲聯(lián)動(dòng)權(quán)威媒體發(fā)布《中國(guó)門(mén)窗安裝交付標(biāo)準(zhǔn)白皮書(shū)》,通過(guò)技術(shù)和管理創(chuàng)新,建立了高水平的門(mén)窗安裝交付標(biāo)準(zhǔn),以服務(wù)品質(zhì)站穩(wěn)高定門(mén)窗賽道。
時(shí)至今日,門(mén)窗行業(yè)的著力點(diǎn)不再局限於產(chǎn)品力,服務(wù)力正成為行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新高地。OEZER歐哲通過(guò)鉑金管家服務(wù)構(gòu )建起來(lái)的一站式門(mén)窗服務(wù)體系,將是一個(gè)新的起點(diǎn)。未來(lái),OEZER歐哲將以鄭州區(qū)域為樣板,在全國(guó)各地建立示範基地,同時(shí)鉑金管家服務(wù)不斷朝著高端化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)範化的方向迭代,將整個(gè)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推向新的臺(tái)階。
網(wǎng)易家居現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)訪(fǎng),OEZER歐哲門(mén)窗交付服務(wù)模式深度挖掘
2023年是OEZER歐哲門(mén)窗品牌十周年,從“設(shè)計(jì)的真相”到“鉑金管家服務(wù)”兩(liǎng)大IP加速推進(jìn),展現(xiàn)了OEZER歐哲從面向B端設(shè)計(jì)渠道到面向C端消費(fèi)服務(wù)築建品牌護(hù)城河的強(qiáng)烈決心。
事實(shí)證明,從“消費(fèi)產(chǎn)品”到“消費(fèi)服務(wù)”,消費(fèi)者定製一個(gè)家將不再是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地選家具、選門(mén)窗,而是選擇一種理想的生活方式和獨(dú)特品位,因此,向消費(fèi)者提供更加省心無(wú)憂的人居體驗(yàn)勢(shì)必是家居行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的方向。未來(lái),OEZER歐哲將立足國(guó)際化視野,在高端賽道上持續(xù)進(jìn)階,為致力於成為全球高定系統(tǒng)門(mén)窗領(lǐng)軍者的願景而砥礪前行。