來(lái)自:網(wǎng)絡(luò)日期:2022-08-31點(diǎn)擊數(shù):1890評(píng)論(0)
在市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)的推動(dòng)下,人們的購(gòu)買(mǎi)方式和購(gòu)買(mǎi)訴求也發(fā)生著變化,消費(fèi)者在選擇門(mén)窗時(shí),除了高品質(zhì)、高性能是消費(fèi)者重要關(guān)注對(duì)象以外,便捷貼心的服務(wù)更加令人嚮往。他們既希望能在線(xiàn )上獲取豐富的選擇,又希望能夠線(xiàn )下深入體驗(yàn)。
如何打通線(xiàn )上線(xiàn )下壁壘,構(gòu )建更具個(gè)性化、便捷化的消費(fèi)體驗(yàn)呢?作為門(mén)窗行業(yè)的先行者,新豪軒門(mén)窗邁出了家裝本地化戰略的重要一步。
01
新豪軒×天貓強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合
開(kāi)啟本地化服務(wù)新篇章
2022年8月30日,新豪軒×天貓“家裝本地化戰略”合作儀式於佛山新豪軒門(mén)窗總部圓滿(mǎn)舉行。阿里巴巴天貓家裝家居行業(yè)負(fù)責(zé)人一元與新豪軒門(mén)窗營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理李陽作為雙方代表,共同出席本地化戰略籤約儀式,共同見(jiàn)證這一重要時(shí)刻。
此次深度合作,雙方聚焦家居門(mén)窗行業(yè)與新零售的結(jié)合,圍繞為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的家裝本地化商品及服務(wù)、不斷探索新的業(yè)務(wù)方面場(chǎng)景,開(kāi)展全域營(yíng)銷(xiāo)合作及深度運(yùn)營(yíng)合作,實(shí)現(xiàn)為消費(fèi)者提供確定性的專(zhuān)屬權(quán)益及服務(wù)時(shí)效保障,讓消費(fèi)者輕鬆實(shí)現(xiàn)“線(xiàn )上購(gòu)買(mǎi)、本地化供給”的便捷購(gòu)物體驗(yàn)。
02
線(xiàn )上線(xiàn )下雙向發(fā)力
新零售升級(jí)新體驗(yàn)
作為門(mén)窗行業(yè)率先進(jìn)入新零售賽道的先行者,新豪軒門(mén)窗與天貓展開(kāi)本地化戰略合作後,將在線(xiàn )上線(xiàn )下多維度提升消費(fèi)者的服務(wù)與體驗(yàn)。
當(dāng)消費(fèi)者打開(kāi)天貓,進(jìn)入新豪軒家居旗艦店時(shí),即可享受線(xiàn )上預約專(zhuān)屬權(quán)益,例如在可選時(shí)段預約上門(mén)量尺、1V1專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)、確定性交貨期、高效送貨安裝等服務(wù)。
通過(guò)線(xiàn )上線(xiàn )下融合,消費(fèi)者得到的不僅是門(mén)窗定製的報(bào)價(jià),還可通過(guò)3D樣板間/短視頻/直播/業(yè)主實(shí)拍案例等天貓新零售工具,進(jìn)行360°沉浸式“雲逛店”,滿(mǎn)足線(xiàn )上互動(dòng)體驗(yàn)。
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此外,消費(fèi)者只需在線(xiàn )查找預約附近門(mén)店,即可快速連結(jié)線(xiàn )下服務(wù),享受新豪軒全國(guó)線(xiàn )下旗艦店的貼心服務(wù),實(shí)現(xiàn)“預約-到店-體驗(yàn)-選購(gòu)-下訂-服務(wù)-交付”的場(chǎng)景鏈路全打通,打破線(xiàn )上線(xiàn )下的最後一道壁壘,讓線(xiàn )上購(gòu)物與線(xiàn )下實(shí)體完美承接,大幅提升本地化履約體驗(yàn)。
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03
深耕本地化服務(wù)
匠心構(gòu )築品質(zhì)人居
作為一站式全屋門(mén)窗定製解決方案的服務(wù)商、門(mén)窗行業(yè)資深品牌,新豪軒始終堅(jiān)持以消費(fèi)者為中心,依託穩(wěn)健的生產(chǎn)製造能力、強(qiáng)大的自主研發(fā)實(shí)力、全面的售後服務(wù)體系,為消費(fèi)者提供多元化的家居生活方式體驗(yàn)。
時(shí)至2022,新豪軒門(mén)窗已穩(wěn)步發(fā)展19餘載,其間搭建了完善的服務(wù)體系,以實(shí)際行動(dòng)為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、全面、精準(zhǔn)的服務(wù),成為值得信賴的“靠譜”品牌,並為行業(yè)服務(wù)水平的提升提供了有效借鑑經(jīng)驗(yàn),成為家居服務(wù)中的榜樣力量。
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未來(lái),新豪軒門(mén)窗將和天貓共同推動(dòng)本地化戰略實(shí)施,深化新零售鏈路的布局。不斷優(yōu)化購(gòu)物場(chǎng)景和購(gòu)物效率,提升消費(fèi)者的服務(wù)與體驗(yàn),保障用戶(hù)的專(zhuān)屬體驗(yàn)和本地化履約體驗(yàn),堅(jiān)持致力於為消費(fèi)者提供創(chuàng)新性的高端家居門(mén)窗產(chǎn)品,為更多用戶(hù)實(shí)現(xiàn)“理想家”的願望。