來(lái)自:網(wǎng)絡(luò)日期:2022-09-03點(diǎn)擊數(shù):3233評(píng)論(0)
「門(mén)窗七分產(chǎn)品三分安裝」,作為定製品,門(mén)窗安裝是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。
但是安裝不是實(shí)物,很難眼見(jiàn)為實(shí),而且人為因素影響較大,因此消費(fèi)者在門(mén)窗產(chǎn)品選購(gòu)時(shí),考察「這個(gè)商家安裝靠不靠譜」難度很大。
鑑於此,小知近期將新開(kāi)一個(gè)「門(mén)窗安裝」專(zhuān)題,用來(lái)「科普」家裝門(mén)窗安裝流程工藝、輔材輔料、考察重點(diǎn)、注意細(xì)節(jié)等。
本文為篇四
內(nèi)容是門(mén)窗的合同經(jīng)驗(yàn)與總結(jié)
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01 前言
1、為什麼要籤門(mén)窗合同?
門(mén)窗是定製品,產(chǎn)品配置要消費(fèi)者自己選,從生產(chǎn)運(yùn)輸(shū)到安裝售後,人工因素影響大。同時(shí)門(mén)窗產(chǎn)品訂單大,購(gòu)買(mǎi)頻次低,相對(duì)來(lái)說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)管缺乏。
因此最好要提前約定仔細(xì),並用合同進(jìn)行有效約束。
2、怎麼了解合同內(nèi)容?
直接問(wèn)商家要「合同範本」或之前客戶(hù)籤的合同。
口頭約定,或者手畫圖紙、條款不清容易事後遇到問(wèn)題扯皮,合同規(guī)範、條款不「霸王」商家可以加分。
02 門(mén)窗合同長(zhǎng)啥樣?
本文合同內(nèi)容參考自窗見(jiàn)門(mén)窗。
03 合同裡最好要有什麼內(nèi)容?
1、產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)明細(xì)
合同或其附件中應(yīng)有產(chǎn)品明細(xì),重要的有產(chǎn)品品牌名、產(chǎn)品系列(規(guī)格)、窗型、顏色、尺寸(及面積)、玻璃五金配置及其它各供應(yīng)鏈材質(zhì)規(guī)格品牌(隔熱條、膠條等)、其他增配或輔材輔料信息。
以此來(lái)作為產(chǎn)品信息依據(jù),這樣碰到發(fā)錯貨、尺寸錯量、假冒偽劣(掛羊頭賣狗肉)等問(wèn)題時(shí),可以有據(jù)可依。
2、價(jià)格
合同中要體現(xiàn)上面「產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)明細(xì)」裡的各材料價(jià)格,及總價(jià)。也要明確付款方式,和價(jià)格是否已經(jīng)全包括了(日後有無(wú)增項(xiàng))。
關(guān)於付款方式,消費(fèi)者最好為自己爭(zhēng)取到「九一」、「五四一」(10 % 或更多餘款的在門(mén)窗安裝驗(yàn)收後結(jié)清),這樣可以有效避免安裝出現(xiàn)問(wèn)題推卸責(zé)任的情況發(fā)生。
關(guān)於總價(jià),要向商家問(wèn)清楚「是最終價(jià)格嗎?如有其他增項(xiàng)就先講清楚?運(yùn)輸(shū)、安裝、輔材輔料(方管、密封膠)等收費(fèi)嗎?」,避免後續(xù)出現(xiàn)價(jià)格不明確、坐地起價(jià)等情況發(fā)生。
3、最終圖紙 / 方案
設(shè)計(jì)圖紙(門(mén)窗方案)是重要的合同附件,是「產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)明細(xì)」的補充,它能呈現(xiàn)商家和消費(fèi)者共同確認(rèn)的門(mén)窗樣式(包含安裝位置、分隔樣式、窗型、開(kāi)啟方式、把手高度、窗戶(hù)顏色等信息),商家會(huì)以此圖紙交付給工廠(chǎng)生產(chǎn),安裝師傅會(huì)遵圖組裝(對(duì)於組合窗而言)安裝。
好的設(shè)計(jì)圖紙,可以提高溝通效率,能讓消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品一目了然。
確認(rèn)清楚設(shè)計(jì)圖紙,可以有效避免尺寸錯量、生產(chǎn)出錯(如窗型、開(kāi)啟位置等)、安裝出錯等問(wèn)題。
△ 圖紙一
△ 圖紙二
4、工期
如果家裡裝修比較趕,或者門(mén)窗訂貨有點(diǎn)遲了,可以重點(diǎn)關(guān)注下時(shí)間期限。
一般來(lái)說(shuō),定製門(mén)窗從下單到安裝的時(shí)間為 20 - 50 天左右。
和商家提前確定大致工期,並最好約定期限限制,如延期一天賠 1 %。
5、安裝條款
(1)選購(gòu)時(shí)應(yīng)提前了解商家的施工水平、安裝驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、輔材用料等,並在籤訂合同時(shí)強(qiáng)調(diào),同時(shí)落字為據(jù)。
(2)提前了解、約定易推諉的一些安裝細(xì)節(jié),如 ① 門(mén)窗拆舊工作誰來(lái)做,是否要收費(fèi);② 洞口處理、防水誰來(lái)做,是否收費(fèi);③ 垃圾清運(yùn)、安裝後產(chǎn)品保護(hù)誰來(lái)做等。
6、安裝安全
門(mén)窗施工作業(yè)有風(fēng)險(xiǎn),合同中要強(qiáng)調(diào)安全問(wèn)題,如搭陽光房、門(mén)窗室外打膠時(shí),安裝人員應(yīng)系帶安全裝置。
同時(shí)最好要明確責(zé)任,即合同中加一條「門(mén)窗安裝發(fā)生安全意外時(shí),非消費(fèi)者或第三方原因導(dǎo )致的安全事故,由施工單位全權(quán)負(fù)責(zé),甲方無(wú)需負(fù)責(zé)」。
7、驗(yàn)收條款
同第五點(diǎn)安裝,選購(gòu)前提前了解「商家有無(wú)驗(yàn)收服務(wù),驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是怎麼樣的,不符合驗(yàn)收時(shí)的解決方案是怎麼樣」後,在合同中落字為據(jù)。
8、保修與售後
合同中還應(yīng)註明門(mén)窗產(chǎn)品的保修範圍,保修期,與收費(fèi)情況(視商家和產(chǎn)品而定)。
保修範圍一般有產(chǎn)品本身質(zhì)量、安裝問(wèn)題(門(mén)窗滲漏、材料破損老化等)、產(chǎn)品使用問(wèn)題(密封不嚴(yán)、開(kāi)啟不便等)等。
門(mén)窗保修期一般在 1 - 5 年左右,時(shí)間相對(duì)越長(zhǎng)用戶(hù)使用越省心。
同時(shí)保修或維修的收費(fèi)情況應(yīng)註明,如保修期限內(nèi),提供無(wú)條件維修服務(wù),保修期限外,提供有償維修服務(wù)。
最後,小知提醒,合同內(nèi)容可根據(jù)自身情況,與商家協(xié)商而定。像付款方式、免責(zé)條款的重點(diǎn)要與商家「據(jù)理力爭(zhēng)」。