沐天門(mén)窗拒絕退還訂金
匿名發(fā)布於 2021年11月01日 09:53
投訴編號(hào):17355675084
投訴對(duì)象:沐天門(mén)窗
投訴問(wèn)題:不予退款
投訴要求:退款
涉訴金額:2000元
本人於2021年10月31日下午5時(shí)許,在位於溫江區(qū)德通橋路337號(hào)沐天門(mén)窗擬訂安裝門(mén)窗事宜,並支付訂金2000元整,商家開(kāi)具訂單合同,後因個(gè)人原因於第一時(shí)間要求取消訂單,並要求全額退還訂金2000元整。商家在未產(chǎn)生任何損失的情況下拒絕退還,並提出不合理解決方案;只退還1500元,此舉侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,未遵循自願、公平、平等、誠(chéng)實(shí)的原則。附圖:轉(zhuǎn)帳備註為訂金,非定金。合同標(biāo)題未訂金,非定金。在未產(chǎn)生任何合同約定內(nèi)容所造成的財力、人力支出的情況下,消費(fèi)者有權(quán)要求全額退還訂金。