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飛宇門(mén)窗糊弄消費(fèi)者

飛宇門(mén)窗糊弄消費(fèi)者
用戶(hù)6217803283發(fā)布於 2021年08月05日 11:53
投訴編號(hào)：17354319287
投訴對(duì)象：成都飛宇門(mén)窗有限公司
投訴問(wèn)題：價(jià)格問(wèn)題
投訴要求：退款
涉訴金額：7000元

我於2021年6月18日在成都市成華區(qū)北富森美建材館四樓飛宇門(mén)窗支付了1000元定金用於預訂廚房推拉門(mén)和廁所鋁合金門(mén)，並籤訂了推拉門(mén)的a方式的安裝方式，後來(lái)飛宇門(mén)窗安排設(shè)計(jì)師兩(liǎng)次上門(mén)測(cè)量，之後我媽媽到店支付尾款6000元，但是商家仍然沒有告知我們安裝方式變了，收取費(fèi)用已經(jīng)按照b方式收取的。我媽媽誤以為還是按照a方式算的費(fèi)用。等安裝時(shí)，卻告知我們因為我們廚房牆面已貼瓷成型，無(wú)法安裝a方式安裝，只能按照b方式安裝，因此b安裝費(fèi)就比a安裝費(fèi)貴了1000元，並且導(dǎo )致現(xiàn)在只能安b方式，要安裝a方式需重新貼磚刷牆美縫。而導(dǎo )致這種情況主要原因是是飛宇門(mén)窗的設(shè)計(jì)師兩(liǎng)次進(jìn)行測(cè)量時(shí)，從未告知有a和b兩(liǎng)種安裝方式，也未告知a和b安裝方式不同，廚房牆面貼磚方式也不同，及費(fèi)用收取也不一樣。是一種隱瞞事實(shí)，誤導(dǎo )消費(fèi)型的行為。訴求，飛宇門(mén)窗退還我已支付的7000元全款費(fèi)用。