補買(mǎi)的軒尼斯玻璃尺寸不對(duì)無(wú)法安裝
匿名發(fā)布於 2021年08月12日 14:59
投訴編號(hào):17354412325
投訴對(duì)象:紅星美凱龍
投訴問(wèn)題:態(tài)度惡劣,合作商戶(hù)不誠(chéng)信,售後服務(wù),售後服務(wù)質(zhì)量,售後不及時(shí)
投訴要求:快速處理,改善服務(wù),更換(huàn),送貨
涉訴金額:350元
本人於2020年在西安紅星美凱龍太白店購(gòu)買(mǎi)軒尼斯鋁合金門(mén)窗一套,後來(lái)發(fā)現(xiàn)玻璃有劃(huà)痕,因此於2021年4月15日補買(mǎi)了一塊,由於玻璃是嵌入窗框內(nèi)的,因此本人將玻璃露出部分及整個(gè)窗洞尺寸發(fā)給了商家,讓商家按照窗洞製作。商家承諾35天發(fā)貨,但是延期50多天直到7月份才送貨,並且不給安裝。回來(lái)我另找人安裝,發(fā)現(xiàn)放不進(jìn)去,商家給的玻璃沒有減掉壓條邊上留空的尺寸。現(xiàn)在要求商家重做並安裝。(微信支付的,附件有截圖)