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以夢為馬，不負(fù)韶華 | 先越精英實(shí)戰訓(xùn)練營(yíng)圓滿(mǎn)完成！

來(lái)自：網(wǎng)絡(luò)日期：2022-04-19點(diǎn)擊數(shù)：1952評(píng)論（0）

如何打造一支具有超強(qiáng)凝聚力，戰鬥力，執(zhí)行力的冠軍團(tuán)隊(duì)？

為進(jìn)一步提升人員素質(zhì)，打造更加高效的冠軍團(tuán)隊(duì)。4月16日，先越系統(tǒng)門(mén)窗營(yíng)銷(xiāo)中心全體封閉課程，特邀行業(yè)專(zhuān)家沈煥欽老師為全體管理精英舉辦《執(zhí)行效率 • 勢(shì)在人為》培訓(xùn)課。

課程開(kāi)始前，先越系統(tǒng)門(mén)窗的大家長(zhǎng)黃小青先生以“星先越，新發(fā)展”為主題，過(guò)去，我們披荊斬棘；現(xiàn)在，我們腳踏實(shí)地，未來(lái)，我們以夢為馬。

黃小青先生強(qiáng)調(diào)企業(yè)不能沒有根，任何人不能忘了自己的根，我們要牢記我們是一家做門(mén)窗的企業(yè)，我們的使命是致力打造中國(guó)式系統(tǒng)門(mén)窗，讓世界有建築的地方有先越。

沈老師將企業(yè)管理實(shí)戰分為三部曲，流程管理，團(tuán)隊(duì)管理，服務(wù)管理。

流程管理

企業(yè)各項(xiàng)流程執(zhí)行不得力的原因是什麼？

朝令夕改

領(lǐng)導(dǎo )的權(quán)力大了，流程的威力就小了，領(lǐng)導(dǎo )的權(quán)力小了，流程標(biāo)準(zhǔn)的威力就大了。

成功的管理模式要做到領(lǐng)導(dǎo )管人，流程管事。

想做到冠軍級(jí)別的管理水平，一定要做好每日管理。每日細(xì)節(jié)管理要做到日協(xié)調(diào)，日計(jì)劃(huà)，日稽核，日考核，日攻關(guān)，才能達(dá)到效率最大化。

服務(wù)管理

重視服務(wù)提升為服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，目的是為了提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

要想打造服務(wù)團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力，要做好服務(wù)的三個(gè)境界：讓顧客滿(mǎn)意！讓顧客驚喜！讓顧客感動(dòng)！

要做到高效執(zhí)行，服務(wù)效率五部曲必不可少：1.責(zé)任思維--服務(wù)的基礎(chǔ)，2.成果思維--服務(wù)的靈魂，3.狼性思維--服務(wù)的精神，4.高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求--服務(wù)的目標(biāo)，5.感恩思維--服務(wù)的永續(xù)動(dòng)力。

團(tuán)隊(duì)管理

找到對(duì)手，逼成高手。

思想統(tǒng)一、目標(biāo)統(tǒng)一、行動(dòng)統(tǒng)一的組織才是冠軍團(tuán)隊(duì)。

學(xué)習(xí)多少沒有用，落地多少才是價(jià)值。經(jīng)過(guò)一天的課程，我們迎來(lái)了最終的管理團(tuán)隊(duì)PK競(jìng)賽展示環(huán)節(jié)，展示一共分兩(liǎng)項(xiàng)，團(tuán)隊(duì)士氣展示和學(xué)習(xí)內(nèi)容成果展示。