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藍(lán)凱門(mén)窗質(zhì)量低劣,欺騙消費(fèi)者


北二環(huán)大明宮家居城藍(lán)凱門(mén)窗質(zhì)量低劣,欺騙消費(fèi)者
用戶(hù)7705222705發(fā)布於 2021年10月07日 15:40
投訴編號(hào):17355303981
投訴對(duì)象:西安北二環(huán)大明宮建材家居城二樓藍(lán)凱門(mén)窗
投訴問(wèn)題:不予退款,虛假宣傳
投訴要求:退款,退貨
涉訴金額:16500元

本人於2021年5月份裝修新房時(shí),為求得質(zhì)量有保障,選擇在西安北大明宮家居城二樓購(gòu)買(mǎi)門(mén)窗,本想著給新房裝修材料要好的,品牌的,就選擇了藍(lán)凱門(mén)窗,店家向我進(jìn)行了質(zhì)量保證,並明確表示五金是希美克,膠條是江陰海達(dá)膠條,其餘上面都有藍(lán)凱標(biāo)識,之後籤訂合同,合同上也明確購(gòu)買(mǎi)商品為藍(lán)凱門(mén)窗,我按商家規(guī)定交了全款。 6月21日產(chǎn)品到貨,打開(kāi)包裝,首先發(fā)現(xiàn)的便是並非我要求的顏色,便要求退貨,商家告知不能退貨,顏色如果不滿(mǎn)意,可以發(fā)回廠(chǎng)家再次噴漆,因時(shí)間關(guān)係,無(wú)奈之下,我只能接受,商家給予一定賠償。 安裝過(guò)程中,我又發(fā)現(xiàn)藍(lán)凱門(mén)窗上未見(jiàn)在商場(chǎng)所見(jiàn)的藍(lán)凱標(biāo)識,取而代之的是柯米令專(zhuān)用門(mén)窗標(biāo)識,而且做工極其粗糙,存在門(mén)窗密閉性差,縫隙大,鎖具不能正常使用等問(wèn)題,當(dāng)時(shí)便提出了質(zhì)量問(wèn)題,對(duì)方說(shuō)只能維修。 因問(wèn)題太多,對(duì)商家處理不滿(mǎn)意,之後我便投訴藍(lán)凱總部,總部說(shuō)是藍(lán)凱品牌,(我至今不明白為何藍(lán)凱廠(chǎng)家生產(chǎn)的產(chǎn)品竟然沒有藍(lán)凱標(biāo)識,而看到是別的廠(chǎng)家的門(mén)窗標(biāo)識,消費(fèi)者如何確定是藍(lán)凱產(chǎn)品?)。 因產(chǎn)品問(wèn)題多,質(zhì)量差,本人不同意維修,提出退款退貨,商家拒絕。

 

分類(lèi):生活
標(biāo)籤:法森帝門(mén)窗

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