定製門(mén)窗商家無(wú)法提供
Nevermore_BQ發(fā)布於 2021年09月30日 14:39
投訴編號(hào):17355204800
投訴對(duì)象:居然之家
投訴問(wèn)題:欺騙消費(fèi)者
投訴要求:快速處理,發(fā)貨
涉訴金額:7900元
8月1日在居然之家重慶園博園店中歌門(mén)窗定製的門(mén)窗,當(dāng)時(shí)說(shuō)最多45個(gè)工作日來(lái)安裝,現(xiàn)在商家以無(wú)償還能力為由不退款,承諾30號(hào)完成安裝,30號(hào)了無(wú)法聯(lián)繫到商家,並且我們現(xiàn)在原有的門(mén)窗已經(jīng)按照商家要求拆除,有下雨被泡的風(fēng)險(xiǎn),居然之家門(mén)店人員不作為,完全不為消費(fèi)者考慮,消費(fèi)者權(quán)益無(wú)法得到保障。